Réparation en atelier

Quel type de réparation ?

- Matériel : Tout organe d'une unité centrale, serveur, barebone, portable, NAS, DAS, ... entrainant une ou des pertes de fonctionnalités.
- Logiciel : Tout systéme d'exploitation incomplet, instable, corrompu pour cause interne (installation, modification, suppression de pilote, de fichiers,...) ou externe (virus, spywares, mise à jour échouée, corruption systéme, ...)
- Installation et/ou paramétrage: Nouveau matériel ou logiciel créant un dysfonctionnement, paramétrage inefficient, probléme de compatibilité, ...
- Préventive: Suite à certains constats (ralentissement global, message systéme, bruit, odeur, ...).

Particulier :

- Dépôt machine nue (sans accessoire, cordons, ...) sauf cas spécifique de test ou de compatibilité matériel.
- Sans prise de rendez-vous. (traitement en FIFO).
- Durée moyenne de conservation: 24 à 48h.
- Devis sur demande ou lorsque la panne est d'origine matérielle.

Professionnel :

Pratique identique que pour les particuliers à l'exception des points suivants:
- Systématiquement prioritaire sur les machines "privées".
- Sauvegarde systématique de données en cas d'intervention matérielle.
- Possibilité de traitement immédiat sous réserve de disponibilité des piéces si probléme matériel (majoration 50% du taux horaire atelier). Le dépannage est effectué sous 4 heures ouvrées.

Changement de noyau

- Permet une mise à niveau de la machine, le noyau comprend le changement de la carte mère, le processeur, et la mèmoire, avec stabilisation ou réinstallation du système d'exploitation.
- Noyau de base AMD ou INTEL aux environs de 250€ TTC

Type de matériel pris en charge(P.C., Mac.)

- Portable, ultra portable, notebook, lowcost, toute marque (dalle, clavier, ventirad, disque dur, mémoire,...) , carte mére sur devis uniquement.
- Unité centrale toute marque, toutes piéces.
- Imprimante laser, traceur, ...(le coût des piéces détachées des imprimantes jet d'encre rend généralement la réparation impossible
)- seveur, toute marque, toutes piéces
- Vidéo projecteur (lampe, alimentation, ...)
- Liste non exhaustive